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Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, todo consumidor tiene derecho a registrar una queja o reclamo sobre el bien adquirido o el servicio recibido.
Presenta tu reclamo por WhatsApp
Por ahora, el canal directo y monitoreado para reclamos es nuestro WhatsApp — indícanos tu número de pedido, el detalle de tu queja o reclamo, y te responderemos a la brevedad.
chatReclamar por WhatsAppLa formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.